دقيقاً همانطور كه از نامش پيداست است. به بيان ساده، اين ابزاري است كه به شما كمك مي كند بازخورد طراحي وب سايت را جمع آوري و مديريت كنيد و به راحتي تمام ارتباطات را رديابي كنيد. اين ابزارها جايگزين بسياري از صفحات گسترده، ايميل ها، تماس هاي تلفني و جلساتي مي شوند كه به طور سنتي براي جمع آوري و مديريت بازخورد استفاده مي شوند. اين منجر به مديريت بازخورد بهتر، كارايي بالاتر و همچنين رضايت مشتريان و اعضاي تيم در داخل مي شود. ابزارهاي بازخورد طراحي وب سايت مانند BugHerd به شما كمك مي كند تا اشكالات طراحي وب سايت را رديابي كنيد و بازخورد مشتريان و تيم هاي داخلي خود را جمع آوري كنيد، همه در يك مكان. اين نه تنها تمام ارتباطات را يكپارچه مي كند، بلكه متا داده (مرورگر، سيستم عامل، URL دقيق و حتي وضوح صفحه نمايش) را كه براي رفع اشكالات نياز داريد در اختيار شما قرار مي دهد. همچنين مي ‌توانيد تاريخ ‌هاي سررسيد را تغيير دهيد، شدت آن را تعيين كنيد، اشكالي را تعيين كنيد، اشكالات را با استفاده از برچسب‌ ها دسته ‌بندي كنيد، نظرات اضافه كنيد يا فايل‌هاي اضافي را به بازخورد و گزارش‌هاي اشكال خود پيوست كنيد.

ادامه مطلب: